今年十月,紐西蘭一所連鎖超級市場Countdown推出了「安靜購物時段」,逢星期三的下午兩時半至三時半便會調暗燈光、關掉廣播以及降低收銀機的音量,讓自閉症與焦慮症患者和長者能更安心舒坦地購物。
原來在一年前,這所超市的其中一名員工受到患有自閉症的兒子啟發,建議上司降低客人購物時的感官刺激。「安靜購物時段」在該分店試辦了一年後,超市的高層便決定將其推廣到其餘的一百八十家門市。
「安靜購物時段」推出後,超市接獲不少來自自閉症社群的正面迴響。對此,紐西蘭自閉症狀協會執行長杜根表示十分欣慰,認為微小的行為也能對個別社群帶來重大的正面影響。後來,員工亦特地在安靜時段中盡量減少補貨的次數,讓年紀較大的客人能更加舒適地購物。