校園欺凌每天在發生,看得見的暴力行為,師長要覺察及介入亦相對容易。然而,同樣具傷害性的侮辱、嘲諷、造謠及杯葛等叫當事人飽受創傷,成年人卻往往低估或忽視了當中帶來的傷害,未能夠及時制止及適當處理,尤其是未必發生於校園圍牆內卻廣泛蔓延於校園群體的網上欺凌,殺人不見血,卻是最常見的校園欺凌手法之一。上至政府,下至學校,皆稱對校園欺凌採取「零容忍」政策,但實際上,成年人作為孩子的守護者,在適時及適當處理校園欺凌方面仍需多多學習。絕大部分遭受欺凌的苦主都寧願息事寧人,忍無可忍重新再忍,就是覺得求助無用,或是擔心在揭發事件後遭受更嚴重的欺凌,承受更痛苦的後果。當校長、老師及社工需要就遏止欺凌接受更深入的訓練,作為家長,更加要為被欺凌的孩子「企硬」。一向熱愛和平的我,不是要鼓吹大家置欺凌者於死地,而是必須要讓被欺凌的孩子明白:錯不在他!
隨欺凌而來最常見的反應是信心盡失,甚至產生自責心態,認為不受歡迎就是自己有問題。除此之外,就是在揭發事件後惹來更加一發不可收拾的後果,包括被冷言嘲諷為「媽寶」以及遭受更強烈的杯葛。這個時候,孩子有可能會有怨懟,甚至認為早知如此就不如繼續啞忍下去吧!父母可以做的,就是要讓他們知道,正確的事情就必須要做,就算需要承受一時的不良後果,也絕不能姑息錯誤的行為。面對欺凌的孩子每天上學都可能是難受的經歷,故此父母最堅如磐石的陪伴及加持就更加重要。要讓孩子明白他是乖巧、可愛及守規矩的好孩子,而這些價值並不會因為有心人不懷好意的批評而動搖。校園本來就是一個小社會,孩子上學除了吸收知識,更加是為面對滿途荊棘的人生作好準備。遇上校園欺凌固然是非常不幸亦需要時間心力智慧去解決的一回事,但更重要的是把它轉化成一個Teaching Moment,不少小時候曾遭受欺凌者在長大後都成為堅強、能幹、樂觀、洞悉世情以及大受歡迎的人物。