人世間所有的憂傷憤怒，或任何情緒毛病，我相信以明白和愛，皆對之有正面的治療作用或幫助。大部分父母都希望在子女有情緒問題時能加以協助。每次見完有情緒困擾的兒童或青少年，父母都會問：「我有甚麼可以做？」當然孩子越大，父母能做的也會減少，但無論任何年紀的人也需要被明白和愛。可惜部分父母明白和愛子女，不等於孩子能感覺得到，就像你寄出珍貴的包裹，子女收不到般可惜。一個越不懂或不習慣在人前表現脆弱流淚的一面，越不懂用說話表達情緒的人，輔導的進展往往較慢。因此當子女哭時，千萬不要制止，哭是正常的情緒表現，不代表軟弱。別讓這些普遍錯誤的觀念習慣成自然，導致習慣收藏眼淚或負面情緒。
父母不要心急去說道理，例如「他笑你，你不用理他，或去告訴老師」等；更不要語帶指責：「叫你勤力你不聽，成績差你來哭也沒有用！」這些說話只會令子女覺得父母不明白，令他們更收藏自己。相反，設身處地去反映他們的情緒，例如說：「我知你好傷心／辛苦／難過／失望……」等，他們便能收到你這個珍貴的包裹——明白。香港父母普遍緊張學業，有些子女真的以為父母緊張學業比自己多。當子女有壓力時，可以肯定地跟他們說：「你的成績、甚麼大學畢業對我全不重要，你的開心健康才最重要，我很愛你！」這也是把第二個包裹——愛，送到子女手中。子女肯和父母說心事或哭，是一個有效防止或醫治情緒病的良方，但不等於父母需要天天問他們有甚麼心事，他們不會覺得你明白，反而變成很「煩」。只要平日在他有情緒時少講多聽，身同感受，他覺得講完舒服了，有問題自然會來找你一起解決。父母也可當子女有輕微情緒困擾的輔導員，防止問題變得越來越嚴重，有病醫病，無病也可強壯心靈。
周婉芬博士 │ 樂苗坊總監、註冊心理學家、遊戲治療師及香港大學社工系輔導碩士課程榮譽副教授
