早前在這個專欄和大家分享了學習沉住氣，今次想談一談「積極聆聽」。其實積極聆聽和沉住氣都是打開溝通之門的鑰匙。父母往往覺得自己人生經驗豐富，給子女的意見一定管用，因此當子女犯錯或遇到困難時，便急不及待地教他們人生大道理。孩子不但聽不入耳，久而久之更會令親子關係變得疏離。積極聆聽可以讓我們與子女建立良好關係，增加彼此的理解和共鳴。簡單來說，積極聆聽就是抱着同理心和開放思維聆聽孩子的說話。先沉住氣靜心地聽，嘗試將自己放在孩子的位置，理解他們的感受，不打斷、不指責、不作災難性揣測；回應時善用「我」的訊息，讓孩子明白你的感受、他使你困擾的行為及令你擔憂的原因。月前我曾主持一個有關親子溝通的講座，分享如何實踐積極聆聽。
我和會眾們進行了一場角色扮演，我做媽媽，一位參加者扮沒有交功課說謊欺騙媽媽的兒子。知道孩子欠交功課又屢次說謊後，我破口大罵：「你又講大話，教極都唔聽，我已經好辛苦啦……你再係咁，我唔要你啦！」扮演兒子的男士連聲道歉，但我不理會繼續狂罵。之後我問「兒子」，他最入心的是媽媽哪一句話？他說：「交功課。」瘋狂責罵只是發洩情緒，對教導孩子根本毫無幫助。我示範如何用「我」的訊息回應，我語重心長地說：「仔，我覺得很傷心，因為你又講大話了，我真的很擔心你會養成習慣，以後得不到別人的信任。不如我們一起想辦法解決你交功課的困難好嗎？」我把自己的感受和擔憂告訴兒子，和他一起解決困難。各位親愛的家長，深深明白有時要自控實在不易，我們平時應多練習「快快的聽，慢慢的說，慢慢的動怒」。讓我們一起實踐積極聆聽，和子女共同成長，共建幸福家庭。
撰文：梁麗美校長 │ 香港著名直資小學退休校長、一口田慈善教育基金教育及兒童發展顧問
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