再有小學涉嫌發生欺凌事件，顯示欺凌問題不限於中學，連小學生也會有機會遇上。欺凌問題愈見嚴重，父母應如何預防？如遇事件又應如何處理？我們電話訪問了家庭醫生及家庭治療師林永和醫生，為父母們提供一些建議。
有研究指香港的校園欺凌問題屬全球之冠，林醫生認為跟香港兒童的成長背景不無關係。「不少香港兒童都自我中心，亦缺乏同理心，從小在課業上已被灌輸『汰弱留強、勝者為王、不擇手段』的價值觀，加上學校和家長長期給予的壓力，對兒童心理發展造成障礙。」林醫生謂不少帶頭欺凌者都是IQ高、具領導才能、善辭令但喜愛操控，當中有些家庭關係出現問題，會錯誤地企圖透過欺凌行為提升自己的自尊。
說到底，家庭教育在欺凌問題上扮演了重要角色。良好的家庭關係和教育不單可以防止兒童成為欺凌者，更可在遇上問題時成為解決問題的關鍵。
如遇欺凌 受害者及父母應如何處理？
林醫生稱若不幸遇上欺凌事件並成為受害者，當時人可採取以下即時行動：
- 不要企圖自行處理或進行反擊，尤其若對方勢力較強或支持者較多，孤軍力弱難以改變局勢。
- 先保護自己，並且盡快脫身，爭取時間尋求協助。
- 嘗試保持表現平和，甚至以幽默應對，避免有過激反應令對方變本加厲。
- 盡快找可信的師長、社工，並告知父母。
- 正視問題，不要選擇過分逃避，除非已嚴重影響學生情緒，否則建議學生如常回校並積極處理問題。
- 小心搜集/保留證據。
受害者多少在心理上會受到傷害，多會出現羞辱、抑鬱、恐懼、憤怒四種情緒，作為父母可先作簡單的心理治療如下：
- 先了解子女在學校發生甚麼狀況，引導他們講出來龍去脈及感受。
- 認出子女的情緒，如「他們這樣做令你覺得難堪？」、「你很難受，對吧？」、「我知道你很怕見到他們」、「他們這樣你一定很嬲」等等。
- 再以富同理心的說話安慰，如「見你成個人都震晒，一定很害怕了。」、「我也明白你為這件事感到困擾」等。
- 讓子女釋放情緒，可抱一抱他們，讓他們大哭一場；或是陪他們打枕頭發洩。
- 家長表示支持及認同。
父母切忌：
- 太過激動，衝着為子女出頭，不宜自行找欺凌者或其父母算帳，應盡快與學校聯絡。
- 過分淡化，「已經發生了也沒辦法」「過一陣子會好」，這樣有機會令子女覺得你輕視事件，或不願意幫手處理。
- 將事情拖延容後處理，只會令問題愈演愈大，對受害者的傷害更深。
- 不要怪責兒女膽小、怕事、軟弱、被人蝦，要讓兒女感到他們被認同，父母明白他們的心情和苦况，然後再想如何面對。
- 不要以為學校一定會隱瞞，而退縮或自行處理。學校在處理上可能會缺乏經驗，且要有證有據才作實，確令事情難以處理。嘗試找理據支持及挺身者協助，與學校一同解決問題。
林醫生更指家庭是學生們最重要的安全網，良好的家庭關係不單可以避免子女成為欺凌者，更可以成為受害者的避風港，到遇上問題時更易處理。因此父母應與子女保持親密關係，每天跟他們暢談學校生活的點滴，更要多觀察子女有否異樣舉動（可參考「父母注意10個被欺凌徵狀」），確保問題發生時可以作出適切的協助。
