誠達身體不適，跟家傭蘇珊去看相熟的醫生。醫生診斷為上呼吸道感染，病情不算嚴重，但見誠達沒精打采，便嘗試探問，原來他快將考試，擔心屆時仍未康復。醫生讚賞他小小年紀已這般有責任感，囑咐他多休息、按時服藥，很快便沒事。怎料誠達突然嚎啕大哭，平靜下來後，他告訴醫生若然考試成績不理想，媽媽便會很兇惡和傷心。誠達指媽媽在這半年間變得很暴躁，難以溝通，說甚麼都被視為駁嘴，但當他強忍不回應時，她又會斥責他反叛、不尊重，為免爭拗升級，只好「企定定」捱轟。
醫生體會誠達的苦況，欲瞭解媽媽為何變了，蘇珊認為是因為誠達的姊姊美芝經常逃避上課，令父母心力交瘁。小時候的她精乖伶俐，奈何升中後誤交損友，迷上社交媒體和追星，無心向學。誠達也認為美芝是罪魁禍首，自私又不孝。至於爸爸，誠達認為他是個好人，但因為工作每天很晚才回家，看不到自己和媽媽爭拗的情境，他也沒告狀。爸爸很關心美芝的狀況，但也束手無策。
醫生代入誠達的處境，擔心其精神健康，他哭訴這段時期全賴蘇珊的關懷和照顧，情況還好，並會做好自己，避免為父母添麻煩。醫生為之動容，表示很樂意幫助他們一家，以後誠達有甚麼心事和煩惱，可放心跟蘇珊和他傾訴。醫生對誠達一家的關係有了初步瞭解後，單獨與蘇珊面見，商量如何協助他們面對困境。蘇珊表示她與太太關係如同朋友，可嘗試邀請她來跟醫生談談，若她不願意，她也可按情況跟醫生聯絡，見步行步。
家家有本難念的經，遇上困難的時候，解決問題的途徑最初也許不明顯，但總有一線轉機！每個家庭皆蘊含抗逆解困的力量，待有心人去釋放，蘇珊也許便是這個家庭脫困的重要人物。誰明孩子心？多留意身邊的孩子，多聆聽，你也可以成為一個有心人啊！
林永和醫生 │擁有澳洲皇家全科醫學學院院士、香港家庭醫學學院院士、美國婚姻及家庭治療協會臨床院士、香港大學內外全科醫學士及社會科學碩士（婚姻及家庭治療）等學位，並為香港中文大學醫學院、香港大學李嘉誠醫學院精神醫學系和家庭醫學及基層醫療學系榮譽臨床助理教授。
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