聖誕和新年來臨,是購物旺季。雖然防疫措施放寬,連安心出行也取消,但過去兩、三年很多市民尤其年青人已經養成網上購物習慣,相信實體店的生意不會回復疫情前的水平。有些專家更預測,未來購物商場會逐漸式微。

購物方式往往隨着社會變遷和科技變革而改變,多年前香港有很多百貨公司,當商場興起,百貨公司就沒角色了。當我們在互聯網上可以訂購世界各地的產品,商場又怎會有昔日的重要性?稍後家裏的人工智能雪櫃可以自動為大家添加食物,網絡購物又會進入新紀元。如果網上購物已成為新趨勢,大家就有需要增進網絡購物知識,家長更有需要培養孩子健康及安全的網上購物習慣 。

在數碼世界,產品公司的推銷手法大變身,以往它們依賴在報章雜誌及電視上賣廣告,現在商品宣傳都移到網站及社交媒體,並且用網紅去促銷。最近除了網紅賣力地用網絡直播推介各式產品及服務,更出現大量「消費者意見領袖」,評論商品優劣,間接介紹各款貨品。國內就有一個極受歡迎的網站「小紅書」,網紅及消費者意見領袖每天在那裏評介各式商品。有些內地女生告訴我,她們每天均到訪小紅書,甚至在那裏蹓躂兩、三小時,瞭解潮流資訊及最新產品情報。香港的年青人更加國際化,除了上淘寶及本地購物網,更愛到日本、韓國、台灣及歐美的網站購物。

網上購物雖然方便,但也要注意它的缺點。首先是過度消費,在網紅推薦下很容易衝動購買,又有網絡安全問題。新聞曾經報導小孩子用父母的帳戶上網購物,結果父母被駭客偷取巨額金錢。家長實在有需要提醒子女提防網上假公司、假帳戶及虛假產品推介,小心保護個人資料。

李月蓮教授 │ 香港浸會大學新聞系教授,曾任職多間傳媒機構,現為教育局資訊科技教育督導委員會委員,研究領域涵蓋傳媒教育、數碼世代和新聞網站,身兼香港傳媒教育協會副主席,多年來積極推動本港傳媒教育。

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