小朋友到了五、六歲，語言能力漸趨成熟，同時處於自我探索的發展階段，很多時對父母的指令都會反駁、抗拒或拖延。例如叫他們趕快吃完早餐上學，他們會說不喜歡吃這些早點，或是肚子不餓，慢條斯理；如果家長按捺不住，一場激戰就會發生，久而久之，親子關係便會受到影響。
月前我有機會與五歲的外孫女同住兩個多月，她也出現不聽指令的情況。記得有一次，她傷風鼻塞，我在洗手間拿了一支鹽水噴鼻劑讓她清潔鼻腔，怎知她皺起眉頭說：「婆婆，我不用這支，我要用房間那支！」當時我有一刻衝動想責罵她，我心想：你不想噴鼻就諸多藉口去拖延……但我沉住了氣，溫柔地問她：「請你給我一個原因，為甚麼這裏有一支你不用，要走到房間去取另一支？」她回答說：「因為房間那支比較細小，我容易㩒。」原來孩子有其他想法是有她的原因，不是不聽話呀！我讓她去做，她便開開心心地去清潔鼻腔了。
當孩子不服從你的指令時，首要做的就是腦海裏不要出現負面思想：他又不聽話了！自己先沉住氣，再嘗試問他理由，如果他的解釋是你可以接納的，便由他去，他會感到被尊重。但如果他想不出理由，又或是根本是在賭氣，那怎麼辦？可以先轉移話題，或是給他一些選擇，最重要是要讓自己冷靜，不要被既定的思想控制，例如孩子總是不聽話，又無理取鬧等等。記得去年在這個專欄和家長們分享過情緒ABC理論：Activating Event誘發事件、Belief信念和Consequence結果。當遇到觸發情緒的事件時，我們所相信的、一貫的思考習慣就會浮現，最後導致消極的情緒和反應。我們要走進孩子的內心世界，以時間和耐心瞭解他們的感受和想法，通過良好的溝通和互動，幫助小朋友建立思考及執行能力。
梁麗美校長 │ 香港著名直資小學退休校長、一口田慈善教育基金教育及兒童發展顧問
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