在疫情的影響下，基層人士的生活更為艱難，為了讓更多有需要人士得到幫助，有非牟利組織設立了慈善網上平台，方便有需要人士求助，義工組織亦能及時行動。早前，一名基層婦人因經濟困難而求助，事隔兩天已獲義工贈送棉被、枕頭及其他生活用品。
天倫綜合家庭服務中心早前接獲求助，一名年屆六十的婦人因兒子離世，失去經濟支柱，只能靠綜援生活。為了節省支出，她每天只吃一餐，兩天才洗澡一次。近日天氣轉涼，她未能購買棉被保暖，亦只能疊起衣服代替枕頭。
接獲求助後，義工及時伸出援手，捐出棉被、枕頭及生活用品，事隔兩天便送到事主手中，讓她感到溫暖。事主多番向義工道謝，非常感激義工及好心人的捐助。
